윈도우 10 하드가 굉음을 내며 디스크 사용량이 갑자기 100%로 튈 때 해결법

윈도우10 돈 주고 사용한 OS가 생각보다 제 구실을 못할 때가 한 번씩 있습니다. 심지어, 업데이트를 했는데 이전에 사용하고 있던 프로그램과 충돌을 일으켜서 컴퓨터의 사망을 야기한다던가 하면 기분은 더 나쁠 것이구요. 사람이 하는 일이니 어쩔 수 없이 넘어가야지 하기에는 큰 타격이 올 때도 있어서 편하게 쓰는 한 편으로 한 번씩 불안감에 시달리게 됩니다.

디스크 사용량이 갑자기 100%로 튈 때가 바로 그런 예 중 하나가 되겠는데요. 대개는 몇 가지 문제점을 짚어 보면 해결이 됩니다.

■ 하드를 보자

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디스크 사용량이 100을 찍었다는 것은 디스크에 문제가 있다고 보는게 가장 합리적일텐데요. 그래서, 하드 사용량 자체를 체크해 보는 것이 좋습니다. 하드 사용량이 90%를 넘어서 붉은색을 나타내고 있다면 디스크 용량을 정리해 보는 것이 한 방법입니다. 그리고, 배드섹터가 쌓였을 경우에도 비슷한 증상이 나타날 수 있기 때문에 하드를 먼저 체크해 보는 것이 좋겠습니다.

■ 시작 프로그램을 보자

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시작 프로그램에 무의식적으로 사용하고 있던 프로그램들이 쌓여서 충돌을 일으키는 경우가 있는데요. 은행, 관공서 사이트 문지방을 몇 번 드나들었다면 한 번쯤 의심해 보는 것이 좋습니다. 시작프로그램을 정리하는 방법은 이전 포스팅을 참고해서 필요없는 프로그램은 아예 빼는 것이 컴퓨터의 성능을 유지하는 좋은 방법입니다.

시작프로그램 정리하는 방법 포스팅 바로가기

은행에 들어갈 때만 실행되면 되는 프로그램들이 무슨 지뢰마냥 백그라운드에서 컴퓨터를 시작할 때마다 실행되는걸 보면 참 치가 떨립니다. 이미 컴퓨터마다 여간한 백신 프로그램이 돌아가고 있는걸 알텐데도 말입니다. 치가 떨리게 하는 이 은행 및 관공서의 보안프로그램도 내년부터는 개선이 이루어진다고 하니 두고 볼 일입니다.

■ 그래도 해결이 안 되면 여기를 보자

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그래도 해결이 안 되면 프로그램을 하나 정리해 보면 될 가능성이 큽니다. 제가 이 방법으로 즉시 해결이 됐는데요. 일단, 작업관리자에서 누가 디스크를 이렇게 잡아 놓고 일을 시키고 있는가 확인하는 방법부터 시작해 보겠습니다. 작업관리자는 여러 가지 방법으로 접근 가능한데요. 접근하는 방법부터 정리를 해 보겠습니다.

1. 단축키: Ctrl + Shift + Esc

2. 시스템 구성을 통해서 접근: 윈도우키 + R을 눌러 실행창을 연 뒤 msconfig 입력 후 시작프로그램에서 '작업 관리자 열기' 클릭

3. Ctrl + Alt + Del: 마성의 접근 방법이죠. 연타를 하면 재부팅도 되었던 기억이 있는데 단축키를 누르면 나오는 화면에서 '작업 관리자'를 클릭해서 열면 됩니다.

작업관리자에 들어가면 그림처럼 CPU, 메모리, 디스크, 이더넷 등의 사용량이 표시되는데요. 저같은 경우 해결이 된 상태라 디스크 사용량이 0%로 나오는데요. 이게 100%로 뛰었다면 아래의 리소스 모니터 열기를 눌러 누가 이렇게 열심히 일을 하고 있는가를 확인할 수 있습니다.

리소스 모니터에서 여러 가지 탭 중에서 디스크 탭을 누르면 위 화면처럼 여러 가지 프로그램이 어떻게 쓰고 있는가를 알려 줍니다. System이 100% 잡아 먹고 있는 거라면 이제 이 해결 방법으로 시도를 해 보면 될 일입니다.

서비스 화면으로 들어가서 Connected User Experiences and Telemetry를 사용안함으로 돌리는 방법인데요. 윈도우키 + R버튼을 눌러 실행창을 소환한 뒤 service.msc를 입력한 후 엔터를 누르면 실행 중인 서비스를 정리할 수 있는 화면이 아래처럼 나옵니다.

알파벳 순서대로 되어 있기 때문에 차근차근 내려가다 보면 Connected User Experiences and Telemetry가 보일텐데요. 더블클릭하면 아래와 같은 팝업창이 뜹니다.

위 화면처럼 사용안함으로 체크한 후 저장하면 되겠습니다. 바로 반영이 안 될 수도 있는데요. 잠깐 기다려봤는데도 반영이 안된다면 재부팅을 해 보면 적용이 될 수 있습니다. 저는 보통 1번, 2번 방법으로 해결이 됐는데 이번에는 해결이 안 되서 3번째까지 넘어왔네요. 도움되셨길 바랍니다.